Bệnh viện Đa khoa tỉnh là bệnh viện tuyến cuối của tỉnh, mỗi ngày tiếp đón từ 800 đến hơn 1000 lượt bệnh nhân đến khám chữa bệnh ngoại trú, trong đó có rất nhiều trường hợp đến khám chữa bệnh lần đầu hoặc những người lớn tuổi, khuyết tật…cần có sự hỗ trợ, hướng dẫn từ nhân viên y tế.
Hỗ trợ, tư vấn, giải quyết các vấn đề khám, chữa bệnh; giải quyết các chế độ, chính sách bảo đảm quyền lợi cho người bệnh; hỗ trợ người bệnh khuyết tật, lớn tuổi; tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân…đó là những hoạt động thiết thực mà phòng Công tác xã hội Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa đã tăng cường thực hiện tại khoa Khám bệnh trong thời gian qua, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại bệnh viện, tăng sự hài lòng của người bệnh.
Hỗ trợ bệnh nhân tại Kioks lấy số thứ tự khám
Hướng dẫn quy trình KCB cho bệnh nhân từ cửa ra vào.
Tiếp đón và đăng ký thông tin bệnh nhân tại Khoa khám bệnh.
Tận tình tư vấn, chỉ dẫn bệnh nhân thực hiện các chỉ định trong quá trình khám chữa bệnh.
Tiếp đón bệnh nhân thuộc đối tượng ưu tiên khi đến đăng ký khám tại Khoa khám bệnh.
Phân luồng và hướng dẫn bệnh nhân tại khu vực lấy mẫu xét nghiệm.
Phân luồng và hướng dẫn bệnh nhân tại khu vực siêu âm.
Hướng dẫn người nhà bệnh nhân
Hỗ trợ bệnh nhân khuyết tật.
Tiếp đón bệnh nhân khi trời mưa.
Hỗ trợ bệnh nhân có tổn thương chân di chuyển khám bệnh bằng xe lăn.
Hỗ trợ bệnh nhân cao tuổi.
Giúp đỡ bệnh nhân cao tuổi.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hoá phục vụ bệnh nhân bằng cả trái tim
Với mục tiêu xây dựng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa là “Điểm đến của niềm tin và chất lượng”, là trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao của khu vực, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa tiếp tục tăng cường các hoạt động tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh đến khám chữa bệnh.
Để được tư vấn, hướng dẫn về quy trình, thủ tục và đặt lịch khám chữa bệnh, quý khách hàng quan tâm xin vui lòng liên hệ:
Số điện thoại: Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001536
Địa chỉ: Phòng Công tác xã hội – Tầng 4 nhà A5 Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa.
Website: http://bvdktinhthanhhoa.com.vn/
Fanpage: Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa hoặc Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa