Nhằm cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và đẩy mạnh chuyển đổi số trong y tế, từ tháng 6 năm 2026, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hoá chính thức triển khai mô hình “Một cửa” trong tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính phát sinh trong quá trình khám, chữa bệnh.
DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA:
- Giấy ra viện; Cấp lại giấy ra viện.
- Giấy hẹn khám lại
- Giấy chuyển viện nội trú; Giấy chuyển viện ngoại trú.
- Giấy xác nhận quá trình điều trị nội trú.
- Giấy chứng nhận phẫu thuật/ thủ thuật.
- Giấy chứng sinh.
- Giấy báo từ.
- Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng bảo hiểm xã hội .
- Bảng kê chi phí khám chữa bệnh
- Bàn tóm tắt hồ sơ bệnh án.
- Bản sao Y hồ sơ bệnh án.
- Giấy khám sức khỏe
- Đơn thuốc
- Giấy chứng nhận thương tích
- Hồ sơ hội chần, biên bản giám định y khoa
- Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại, tố cáo, kiến nghi, phản ảnh
Bộ phận “Một cửa” sẽ tiếp nhận, hướng dẫn, luân chuyển hồ sơ và trả kết quả theo đúng quy định. Các khoa chuyên môn thực hiện xác nhận chuyên môn; bộ phận “Một cửa” thực hiện ký số lãnh đạo, đóng dấu và trả kết quả cho người bệnh.
Mục tiêu:
- Giảm thời gian đi lại và chờ đợi của người bệnh.
- Công khai, minh bạch các thủ tục hành chính.
- Rút ngắn thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.
- Nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới bệnh viện thông minh.
Trong thời gian tới Bệnh viện sẽ tiếp tục rà soát các danh mục thủ tục hành chính để đưa vào thực hiện “một cửa” nhằm phục vụ người dân và quý bệnh nhân được tốt hơn.
Bài và ảnh: Phòng Công tác xã hội