Ngày 02/12/2025, Đoàn kiểm tra của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh – Bộ Y tế đã tiến hành đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm y học tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa theo Bộ tiêu chí quy định tại Quyết định số 2429/QĐ-BYT ngày 16/6/2017. Đây là hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ y tế có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong lộ trình chuẩn hóa và liên thông hệ thống xét nghiệm y học trên toàn quốc, góp phần tăng cường kiểm soát, nâng cao độ tin cậy của kết quả xét nghiệm, đáp ứng yêu cầu không ngừng nâng cao chất lượng, hiệu quả chẩn đoán và điều trị người bệnh.
Đoàn kiểm tra của Cục Quản lý khám, chữa bệnh – Bộ Y tế làm việc tại Bệnh viện
Quyết định 2429 – Nền tảng chuẩn hóa và liên thông kết quả xét nghiệm
Trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ xét nghiệm, Quyết định 2429/QĐ-BYT ngày 16/6/2017 của Bộ Y tế về tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm đã trở thành “kim chỉ nam” cho các phòng xét nghiệm y học trên toàn quốc, đồng thời là căn cứ quan trọng để tiến tới liên thông và sử dụng kết quả xét nghiệm giữa các cơ sở khám, chữa bệnh.
Theo đó, phòng xét nghiệm y học được đánh giá dựa trên 169 tiêu chí thuộc 12 nhóm lĩnh vực, bao quát toàn bộ hoạt động từ tổ chức – quản trị, nhân lực, trang thiết bị, kiểm soát quy trình, quản lý thông tin đến an toàn sinh học và cải tiến chất lượng. Kết quả được phân thành 5 mức; trong đó, mức 3 trở lên là điều kiện bắt buộc để tiến tới liên thông kết quả xét nghiệm giữa các cơ sở y tế – một trong những mục tiêu trọng tâm của ngành Y tế nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian và nâng cao chất lượng dịch vụ cho người bệnh.
Tầm nhìn chiến lược về chất lượng xét nghiệm –Bước tiến vững chắc trên hành trình chuẩn hóa và liên thông hệ thống xét nghiệm
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa, Bệnh viện đa khoa hạng I, cấp chuyên môn kỹ thuật chuyên sâu duy nhất của tỉnh Thanh Hóa, trong những năm gần đây, Lãnh đạo Bệnh viện luôn đặt mục tiêu quản lý chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng xét nghiệm nói riêng là một trong những trụ cột quan trọng trong đảm bảo chất lượng khám bệnh, chữa bệnh. Với nỗ lực lớn, quyết tâm cao và sự đầu tư bài bản, toàn diện cho quản lý chất lượng xét nghiệm, từ năm 2019, cả ba khoa xét nghiệm Hóa sinh, Trung tâm Huyết học-Truyền máu và Vi sinh đã đạt chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2012 và đến năm 2025 được nâng cấp lên tiêu chuẩn ISO 15189:2022; Ngân hàng máu của Bệnh viện đạt tiêu chuẩn EU-GMP, một trong những chuẩn mực khắt khe hàng đầu trong quản lý ngân hàng máu.
Đoàn kiểm tra của Cục Quản lý khám, chữa bệnh – Bộ Y tế làm việc tại Bệnh viện
Trên nền tảng đó, Bệnh viện tiếp tục đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại; tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; chuẩn hóa quy trình chuyên môn và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, vận hành hệ thống xét nghiệm. Đến nay, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa là một trong số ít bệnh viện trong cả nước sở hữu hệ thống xét nghiệm thông minh, áp dụng gần như trọn vẹn mô hình xét nghiệm “một chạm”, khép kín, tự động hóa cao, góp phần nâng cao độ chính xác, rút ngắn thời gian trả kết quả và nâng tầm chất lượng dịch vụ xét nghiệm.
Trong khuôn khổ chương trình đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm theo Quyết định 2429/QĐ-BYT, Đoàn chuyên gia của Bộ Y tế đã khảo sát thực tế toàn diện hoạt động của 3 khoa xét nghiệm; xem xét hệ thống tài liệu, hồ sơ, quy trình chuyên môn; kiểm tra trang thiết bị, hóa chất, sinh phẩm, chương trình nội kiểm – ngoại kiểm, các chỉ số chất lượng và các hoạt động cải tiến trong cả ba giai đoạn: trước xét nghiệm, trong xét nghiệm và sau xét nghiệm. Đoàn tập trung đánh giá mức độ đáp ứng các tiêu chí về tổ chức, nhân sự, quản lý trang thiết bị, điều kiện cơ sở vật chất, an toàn sinh học, quản lý thông tin xét nghiệm và văn hóa cải tiến chất lượng của đơn vị.
Đoàn kiểm tra đánh giá thực tế tại các khoa xét nghiệm
Qua kiểm tra thực tế, Đoàn kiểm tra đánh giá cao việc Bệnh viện duy trì và vận hành hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 15189 tại cả ba khoa xét nghiệm; cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp; trang thiết bị hiện đại; đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên có chuyên môn vững vàng, được đào tạo chính quy, chuyên sâu về quản lý chất lượng, chủ động trong công việc và có tinh thần cầu thị, học hỏi cao. Hệ thống tài liệu gồm sổ tay, quy trình, biểu mẫu được xây dựng đầy đủ, thống nhất, là cơ sở quan trọng để từng bước đáp ứng đầy đủ, toàn diện Bộ tiêu chí theo Quyết định 2429/QĐ-BYT.
Kết quả đánh giá cho thấy cả ba đơn vị xét nghiệm của Bệnh viện đều đạt mức chất lượng cao. Khoa Hóa sinh đạt 247,5/268 điểm (tương ứng 93%) và được xếp mức chất lượng 4/5 – mức cao trong thang đánh giá. Trung tâm Huyết học – Truyền máu và Khoa Vi sinh lần lượt đạt 94% và 93% điểm, được xếp mức chất lượng 3/5, đáp ứng đầy đủ yêu cầu, điều kiện để liên thông kết quả xét nghiệm theo chuẩn quốc gia. Với kết quả này, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa trở thành một trong số ít bệnh viện tuyến tỉnh phía Bắc có hệ thống xét nghiệm đạt mức đánh giá cao theo Quyết định 2429, khẳng định sự vận hành chuyên nghiệp, chuẩn hóa và hiện đại hóa của hệ thống phòng xét nghiệm tại đơn vị.
Đoàn kiểm tra công bố kết quả sau đánh giá
Bên cạnh việc ghi nhận những kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra đánh giá cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm tiếp tục hoàn thiện căn cơ hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm như: Cập nhật, rà soát quy trình; tăng cường đánh giá nội bộ; chuẩn hóa sổ tay an toàn; nâng cao năng lực nhân sự và hoàn thiện chương trình kiểm chuẩn. Những khuyến nghị này đã được Bệnh viện nghiêm túc tiếp thu và xây dựng kế hoạch khắc phục, cải tiến ngay sau khi công bố kết quả, thể hiện tinh thần cầu thị và quyết tâm cao trong việc không ngừng nâng cao chất lượng xét nghiệm một cách bền vững.
Thành viên Đoàn Đánh giá và Đại diện Lãnh đạo Bệnh viện, các khoa xét nghiệm chụp ảnh lưu niệm
Kết quả đạt được trong kỳ đánh giá theo Quyết định 2429/QĐ-BYT của 3 khoa xét nghiệm là dấu mốc quan trọng, khẳng định tầm nhìn chiến lược theo hướng hiện đại, chuyên sâu, hội nhập của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa; đồng thời thể hiện rõ quyết tâm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ và chất lượng xét nghiệm hiệu quả, minh bạch, có độ tin cậy cao, hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm dịch vụ y tế chuyên sâu, kỹ thuật cao của khu vực. Đây cũng là tiền đề để Bệnh viện tiếp tục nâng cấp toàn diện hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm, phấn đấu đạt mức 4 đến mức 5 cho tất cả các phòng xét nghiệm trong giai đoạn tới. Người bệnh, người dân và hệ thống y tế trong và ngoài tỉnh hoàn toàn có cơ sở để tin tưởng, kỳ vọng vào một hệ thống phòng xét nghiệm chuyên nghiệp, chính xác, an toàn, hiệu quả và sẵn sàng liên thông kết quả xét nghiệm, góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của ngành y tế tỉnh Thanh Hóa và cả nước.
Bài ảnh ảnh: Phòng CTXH