Chiều ngày 29/1, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức Họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện với sự tham dự của đại diện các phòng chức năng cùng 200 bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đang điều trị tại các khoa, trung tâm trong toàn Bệnh viện.
Đông đảo bệnh nhân và người nhà Bệnh nhân tham dự buổi Họp
Đây là hoạt động thường kỳ, có ý nghĩa quan trọng nhằm phát huy quyền làm chủ của người bệnh, tạo diễn đàn để người bệnh và thân nhân đóng góp ý kiến, phản ánh tâm tư, nguyện vọng; đồng thời giúp đội ngũ y tế kịp thời lắng nghe, giải đáp thắc mắc và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
Tại buổi họp, ThS. Đặng Thị Thu – Trưởng phòng Điều dưỡng đã giới thiệu khái quát về Bệnh viện; phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh, nội quy buồng bệnh, đồng thời giải đáp nhiều vấn đề thường gặp trong quá trình khám và điều trị.
ThS. Đặng Thị Thu – Trưởng phòng Điều dưỡng giới thiệu khái quát về Bệnh viện
Không khí buổi họp diễn ra cởi mở, chân thành và sôi nổi. Nhiều ý kiến đóng góp xây dựng đã được người bệnh và người nhà thẳng thắn chia sẻ. Đặc biệt, nhiều lời cảm ơn chân thành đã được gửi tới đội ngũ y, bác sĩ của Bệnh viện:
Người nhà bệnh nhân khoa Tim mạch bày tỏ: “Người nhà tôi bị suy tim và đã gắn bó với khoa Tim mạch của Bệnh viện nhiều năm nay. Suốt thời gian qua, chúng tôi luôn nhận được sự quan tâm, chăm sóc tận tụy của các y, bác sĩ. Với gia đình tôi, nơi đây thực sự như ngôi nhà thứ hai. Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể khoa.”
Phát biểu tại buổi họp, ThS. Đặng Thị Thu – Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện trân trọng ghi nhận những ý kiến đóng góp, tình cảm quý báu của người bệnh và người nhà dành cho đội ngũ cán bộ y tế. Đồng chí khẳng định Ban Lãnh đạo Bệnh viện sẽ nghiêm túc tiếp thu, kịp thời điều chỉnh và khắc phục những tồn tại, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng ngày càng cao của người bệnh.
Với phương châm “Điểm đến của niềm tin và chất lượng”, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả hoạt động Hội đồng người bệnh, coi đây là kênh thông tin hai chiều quan trọng, góp phần xây dựng hình ảnh Bệnh viện thân thiện – tận tâm – chuyên nghiệp
Bài và ảnh: Phòng CTXH