Nhằm nâng cao hiệu quả khám, chữa bệnh và tăng cường năng lực quản lý chất lượng bệnh viện cho nhân viên quản lý và mạng lưới chất lượng bệnh viện, ngày 28/8/2019 Sở Y tế Thanh Hóa phối hợp Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa tổ chức khóa tập huấn Quản lý chất lượng bệnh viện cho hơn 60 học viên đến từ các cơ sở y tế trong toàn tỉnh.
Khóa học diễn ra trong 03 ngày liên tiếp, với sự tham gia giảng dạy của các giảng viên có nhiều kinh nghiệm đến từ Trung tâm Nghiên cứu và cải tiến chất lượng y tế. Khóa học Quản lý chất lượng bệnh viện được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức cơ bản về quản lý bệnh viện như khái niệm về quản lý bệnh viện, khái niệm chất lượng và quản lý chất lượng. Nhờ phương pháp dạy và học tích cực (động não, thuyết trình, thảo luận trên lớp, thảo luận nhóm và trình bày nhóm nhỏ) học viên được cập nhật những kiến thức mới trong công tác quản lý nâng cao chất lượng bệnh viện, tham gia thảo luận sôi nổi, chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi tình hình thực tế tại đơn vị từ đó đưa ra những đề án cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng sự hài lòng và nâng cao an toàn cho người bệnh/thân nhân người bệnh và cả nhân viên y tế.
Sau khóa học, các học viên áp dụng được các bước quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để xây dựng kế hoạch can thiệp tăng cường chất lượng tại bệnh viện, nâng cao nhận thức của cán bộ y tế nhằm hướng tới môi trường làm việc khoa học, an toàn cho cán bộ y tế cũng như bệnh nhân, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu tối đa các rủi ro, không ngừng đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, tiến tới đạt tiêu chuẩn uy tín hàng đầu thế giới về đánh giá chất lượng dịch vụ y tế JCI (Joint Commission International).
Bài và ảnh: Phòng Kế hoạch tổng hợp